Uvod
Tiha Vizio televizija može pokvariti filmsko veče za nekoliko sekundi. Sednete, pritisnete play, slika izgleda u redu, ali uopšte nema zvuka. Nema klikova, nema tonova menija, nema zvuka iz aplikacija ili HDMI uređaja. Deloje kao da je nešto ozbiljno pokvareno i da vam možda treba novi TV.
Pre nego što požurite da zamenite televizor ili pozovete servisera, možete kod kuće isprobati nekoliko jasnih i bezbednih rešenja. Mnogi problemi tipa „Vizio TV nema zvuk” potiču od jednostavnih podešavanja, labavih kablova ili manjih softverskih grešaka koje možete rešiti za nekoliko minuta uz daljinski u ruci.
Ovaj vodič vas vodi kroz svaki korak logičnim redosledom. Počinjete od osnovnih provera, zatim prelazite na probleme sa kablovima i portovima, audio podešavanjima, zvučnim barom i spoljnim uređajima, opcijama firmvera i resetovanja, znacima hardverskog kvara i na kraju savetima za prevenciju kako bi se problem teže ponovo pojavio.
Na kraju ćete znati kako da dijagnostikujete odakle potiče problem sa zvukom, da li je u pitanju TV, zvučni bar ili spoljni uređaj, i šta dalje da uradite ako se zvuk i dalje ne vrati.
Brze provere pre naprednih rešenja
Počnite od najbržih provera. Ovi koraci često odmah vraćaju zvuk i pomažu vam da izbegnete nepotrebna resetovanja ili plaćene popravke. Takođe vam pomažu da razlikujete jednostavan problem sa korisničkim podešavanjima od dubljeg tehničkog problema.
Odvojte trenutak da prođete ove provere redom. Kada potvrdite da su osnovne stavke poput mute opcije, jačine zvuka i ulaza ispravne, bićete spremni da pređete na proveru fizičkih veza u sledećem odeljku.
Uverite se da TV nije utišan ili na nultoj jačini zvuka
Ovo deluje očigledno, ali mute i podešavanja jačine zvuka uzrokuju veliki broj žalbi na „nema zvuka”.
Uradi sledeće:
- Pritisnite taster Mute na Vizio daljinskom jednom da biste isključili utišavanje TV-a. Posmatrajte da li ikonica za mute nestaje sa ekrana.
- Povećajte jačinu zvuka tasterom Volume + i pratite da li se traka jačine zvuka na ekranu povećava.
- Ako koristite univerzalni ili treći daljinski, probajte i originalni Vizio daljinski, jer neki daljinski ne kontrolišu ispravno jačinu zvuka na TV-u.
- Proverite daljinske spoljnjih uređaja, kao što su kablovska kutija ili streaming stik, i uverite se da nisu utišani ili podešeni na veoma nizak nivo.
Ako se traka jačine zvuka povećava, ali i dalje ništa ne čujete ni sa jednog izvora, pređite na sledeću brzu proveru.
Potvrdite da je izabran pravi ulazni izvor
Ako je izabran pogrešan ulaz, TV može prikazivati sliku sa jednog uređaja dok očekuje zvuk sa drugog izvora, što dovodi do tišine.
Pratite ove korake:
- Pritisnite taster Input ili Source na Vizio daljinskom.
- Prođite kroz ulaze kao što su HDMI1, HDMI2, HDMI3, AV i druge.
- Uverite se da birate ulaz koji zaista odgovara portu na koji je vaš uređaj povezan.
- Ako su oznake zbunjujuće, prebacite uređaj u drugi HDMI ulaz i ponovo testirajte kako biste tačno znali koji port koristite.
Ako se zvuk vrati na drugom ulazu, označite svoje ulaze u podešavanjima TV-a kako biste ih sledeći put brže pronalazili.
Testirajte više kanala, aplikacija i ulaza
Sada želite da znate da li je problem „Vizio TV nema zvuk” univerzalan ili ograničen na jednu aplikaciju ili uređaj.
Probajte sledeće testove:
- Otvorite neku ugrađenu aplikaciju poput YouTube, Netflix ili neku drugu streaming uslugu i pustite video.
- Prebacite na TV program uživo ako koristite antenu, kablovsku ili satelitski izvor.
- Probajte drugi HDMI uređaj kao što je gejming konzola, Blu-ray plejer ili drugi streaming stik.
Ako zvuk radi na nekim mestima, ali ne i na drugim, problem najverovatnije potiče od jedne aplikacije ili spoljnog uređaja, a ne od samog TV-a. Ako nema zvuka ni iz jedne aplikacije ni sa bilo kog uređaja, vreme je da pređete preko osnovnih provera i pregledate fizičke veze.
Sledeći korak je da se uverite da su vaši kablovi i portovi u dobrom stanju, jer prenose i sliku i zvuk između uređaja.
Pregled kablova, portova i fizičkih veza
Kablovi i portovi često izazivaju audio probleme, čak i kada slika izgleda dobro. Blago oštećen HDMI kabl ili labava optička veza mogu prekinuti audio signal dok video i dalje prolazi.
Pažljivom proverom kablova i isprobavanjem alternativnih portova možete eliminisati čitavu kategoriju problema pre nego što krenete u dublja podešavanja.
Proverite HDMI, optičke i RCA kablove na oštećenja
Isključite TV i povezane uređaje pre rukovanja kablovima zbog bezbednosti i da biste izbegli statiku.
Proverite sledeće:
- HDMI kablovi: potražite savijene ili polomljene pinove, oštećenu spoljašnju izolaciju i utikače koji ne leže čvrsto u portovima.
- Optički (TOSLINK) kablovi: proverite da konektori nisu napukli i da se mala crvena svetlost vidi na vrhu kada je izvorni uređaj uključen.
- RCA ili analogni audio kablovi: uverite se da su crveni i beli konektori potpuno ubačeni i da nema korozije ili polomljene plastike.
Ako bilo koji kabl izgleda pohabano, savijeno ili labavo, zamenite ga ispravnim kablom i ponovo testirajte zvuk.
Probajte drugi HDMI port ili novi kabl
Ponekad samo jedan HDMI port prestane da radi dok ostali i dalje funkcionišu. Menjanje portova i kablova pomaže da vidite da li problem prati kabl ili port.
Uradi ovo:
- Premestite HDMI kabl iz HDMI1 u HDMI2 ili HDMI3 na vašem Vizio TV-u.
- Daljinskim izaberite novi ulaz i testirajte zvuk.
- Ako imate drugi HDMI kabl, zamenite trenutni rezervnim i ponovo testirajte.
- Ako se zvuk pojavi na drugom portu ili sa novim kablom, originalni port ili kabl su verovatno neispravni.
Možete nastaviti da koristite ispravan port i zameniti loš kabl, što je obično jeftinije od popravke.
Razumevanje ARC/eARC portova na Vizio TV-ima
Mnogi noviji Vizio televizori uključuju HDMI ARC ili eARC, što znači Audio Return Channel i Enhanced Audio Return Channel. Ovaj poseban port šalje zvuk sa TV-a u zvučni bar ili AV risiver.
Važne napomene:
- ARC/eARC portovi su obično označeni kao „HDMI ARC” ili „HDMI eARC” na TV-u.
- Kada koristite ARC, TV može slati većinu ili sav zvuk na zvučni bar umesto na svoje ugrađene zvučnike.
- Ako su ARC ili eARC pogrešno podešeni, možete imati sliku bez ikakvog zvuka.
Ako ne koristite zvučni bar ili risiver, izbegavajte ARC/eARC port tokom rešavanja problema. Priključite svoje uređaje u HDMI portove koji nisu ARC da biste pojednostavili postavku.
Nakon isključivanja fizičkih problema sa vezama, sledeći logičan korak je pregled unutrašnjih audio podešavanja TV-a, jer ona mogu utišati zvuk na softverskom nivou.
Ispravljanje Vizio audio podešavanja koja mogu „ubiti” zvuk
Vaš Vizio TV sadrži nekoliko audio opcija koje mogu utišati zvučnike ako su pogrešno podešene. Nekoliko minuta u audio meniju može otkriti da li neko podešavanje blokira zvuk.
Podesićete tri glavne oblasti: izbor zvučnika, audio format i opciju resetovanja audio podešavanja. Ove promene pomažu da se vratite na jednostavnu, provereno ispravnu konfiguraciju.
Uključite TV zvučnike i izaberite pravi audio izlaz
Ako ste ranije koristili zvučni bar ili spoljni audio sistem, TV možda i dalje šalje zvuk samo kroz te uređaje.
Da biste to proverili i ispravili:
- Pritisnite taster Menu ili Settings na Vizio daljinskom.
- Idite na odeljak Audio ili Sound.
- Potražite opciju pod nazivom „TV Speakers” i uverite se da je podešena na „On”.
- Ako postoji opcija „Audio Output” ili „Speakers”, izaberite „TV Speakers” ili „Internal”, a ne „External” ili „ARC” dok testirate.
Kada uključite TV zvučnike, ponovo testirajte zvuk koristeći ugrađenu aplikaciju i jedan HDMI ulaz.
Podesite audio format na kompatibilnu opciju (PCM, Dolby itd.)
Neki audio formati ne rade sa određenim zvučnicima, zvučnim barovima ili risiverima. Ako TV izlaz šalje format koji vaš sistem ne može da dekodira, rezultat može biti potpuna tišina.
U okviru Audio menija:
- Pronađite podešavanje kao što je „Digital Audio Format”, „Digital Audio Out” ili „Audio Format”.
- Radi testiranja promenite ga na „PCM”. PCM je najšire kompatibilna opcija.
- Izbegavajte napredne formate kao što su „Bitstream”, „Dolby Digital Plus” ili „Dolby Atmos” dok rešavate problem.
Ako zvuk radi na PCM, kasnije možete preći na surround format ako vaš audio sistem to podržava.
Resetujte audio podešavanja na fabričke vrednosti
Ako ste s vremenom menjali mnogo audio opcija, možda se ne sećate svake izmene. Resetovanje samo audio podešavanja daje vam čist start bez uticaja na aplikacije ili mrežna podešavanja.
Da biste resetovali audio podešavanja:
- U meniju Audio ili Sound potražite opciju „Reset Audio”, „Reset Sound” ili sličnu.
- Izaberite je i potvrdite kada TV zatraži.
- Sačekajte da se resetovanje završi i meni zatvori.
Nakon resetovanja, testirajte zvuk sa nekoliko izvora. Ako i dalje nema zvuka, problem može poticati od spoljnjih uređaja ili zvučnih barova, koje ćete rešavati u sledećem koraku.
Kada je problem u spoljnjem uređaju, a ne u Vizio TV-u
Ako su TV zvučnici uključeni, audio format je kompatibilan i audio podešavanja su resetovana, ali gubite zvuk samo na određenim ulazima ili u pojedinim aplikacijama, problem verovatno dolazi od povezanog uređaja ili specifične konfiguracije aplikacije.
Diagnostikovanjem kablovskih kutija, gejming konzola, Blu-ray plejera i streaming uređaja možete suziti problem na jedan komponent i izbeći nepotrebne promene na samom TV-u.
Rešavanje problema sa kablovskim kutijama, gejming konzolama i Blu-ray plejerima
Svaki spoljni uređaj ima sopstvene kontrole zvuka i izlazne formate.
Proverite sledeće:
- Otvorite meni podešavanja na kablovskoj kutiji, gejming konzoli ili Blu-ray plejeru.
- Idite u odeljak za audio podešavanja.
- Podesite tip audio izlaza na „PCM” ili „Stereo” dok testirate.
- Uverite se da uređaj nije utišan i da je njegova jačina zvuka, ako postoji, podešena na normalan nivo.
- Restartujte uređaj tako što ćete ga isključiti, izvući iz struje oko 30 sekundi, a zatim ponovo uključiti.
Ako se zvuk vrati samo sa tog uređaja posle promene njegovih podešavanja, TV radi ispravno, a spoljnjem uređaju je bilo potrebno prilagođavanje.
Audio podešavanja za streaming uređaje (Roku, Fire TV, Apple TV, Chromecast)
Streaming stikovi i streaming kutije često izazivaju probleme sa zvukom jer šalju formate koji ne odgovaraju TV-u ili zvučnom baru.
Na većini streaming uređaja:
- Podesite audio mod na „Stereo” ili „Auto (Stereo)” dok testirate.
- Isključite posebne opcije kao što su „Dolby Atmos”, „Dolby Digital Plus” ili „Surround” dok osnovni zvuk ne proradi.
- Posle promene ovih podešavanja restartujte i streaming uređaj i TV.
Ako zvuk radi u ugrađenim aplikacijama TV-a, ali ne i na streaming stiku, fokusirajte se na izlazne opcije tog uređaja i njegove nadogradnje firmvera.
Rešavanje problema „nema zvuka” samo na jednom ulazu ili u jednoj aplikaciji
Ponekad određeni HDMI ulaz ili jedna interna aplikacija izgube zvuk dok sve ostalo radi.
Probajte sledeće:
- Premestite uređaj u drugi HDMI port na TV-u i izaberite taj novi ulaz.
- Ako zvuk radi na novom portu, originalni port možda otkazuje.
- Za internu aplikaciju bez zvuka, odjavite se iz aplikacije i ponovo se prijavite svojim nalogom.
- Ako je moguće, deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju iz Vizio prodavnice aplikacija.
Kada svaka druga aplikacija i uređaj rade, suzili ste problem na jedan izvor ili port, što značajno olakšava rešavanje.
Ako koristite zvučni bar ili kućni bioskop zajedno sa Vizio TV-om, sledeći odeljak se fokusira na takve postavke, jer one uvode dodatne tačke na kojima zvuk može da zakaže.
Problemi sa zvukom kod Vizio zvučnih barova i kućnih bioskop sistema
Zvučni bar ili kućni bioskop sistem mogu znatno poboljšati zvuk TV-a, ali istovremeno dodaju nove kablove, portove i podešavanja koja mogu poći po zlu. Mnoge situacije tipa „Vizio TV nema zvuk” uključuju zvučni bar koji je pogrešno podešen, isključen ili ne prima pravi signal.
Proverom samog zvučnog bara i načina na koji je povezan sa TV-om, često možete povratiti zvuk bez ikakvih drugih promena.
Uverite se da je zvučni bar na pravom ulazu i da nije utišan
Počnite tako što ćete se uveriti da je zvučni bar zaista spreman da reprodukuje zvuk.
Pratite ove korake:
- Proverite da li je zvučni bar uključen i da li je lampica napajanja stalno upaljena, a ne treperi.
- Daljinskim od zvučnog bara izaberite ispravan ulaz, kao što je HDMI, Optical ili AUX.
- Povećajte jačinu zvuka na zvučnom baru i proverite da nije utišan.
- Ako bar ima mali ekran ili lampice, potražite ikonu za mute ili pokazatelje veoma niske jačine zvuka.
Ako vaš TV prikazuje promene jačine zvuka na ekranu, ali čujete zvuk tek kada pojačate zvučni bar, to je dobar znak da TV ispravno šalje zvuk na bar.
Ispravno podešavanje HDMI-ARC/eARC i CEC za zvučne barove
HDMI ARC i eARC omogućavaju TV-u da šalje zvuk i kontrolne signale zvučnom baru preko jednog kabla. Kada su dobro podešeni, možete kontrolisati jačinu zvuka jednim daljinskim i imati čist zvuk.
Da biste podesili ARC ili eARC:
- Povežite HDMI kabl iz HDMI ARC/eARC porta na TV-u u HDMI ARC/eARC port na zvučnom baru.
- Na TV-u otvorite Settings i idite u audio ili system odeljak.
- Uključite HDMI-ARC i CEC (ponekad nazvan CEC, Vizio CEC ili nekim brendiranim imenom kontrole).
- Na zvučnom baru uključite ARC ulaz i aktivirajte sve opcije „TV control” povezane sa CEC-om.
Ako ARC uzrokuje povremen ili potpuni gubitak zvuka, privremeno isključite CEC kao test ili pređite na drugi način povezivanja zvuka da vidite da li se stabilnost poboljšava.
Prebacivanje između ARC, optičkog i AUX ulaza radi dijagnostike
Ako sumnjate da je ARC nestabilan ili pogrešno podešen, možete probati druge tipove veze da izolujete problem.
Opcije uključuju:
- Korišćenje optičkog kabla od optičkog audio izlaza TV-a do optičkog ulaza zvučnog bara.
- Korišćenje AUX (3,5 mm) kabla od priključka za slušalice ili audio-out na TV-u do zvučnog bara.
Ako zvuk radi preko optičkog ili AUX kabla, ali ne i preko HDMI ARC-a, problem verovatno leži u ARC podešavanjima, ARC portu ili HDMI kablu, a ne u internom audio sistemu TV-a.
Ako provere zvučnog bara i spoljnjih uređaja ne reše problem, vreme je da pogledate softver, firmver i opcije resetovanja TV-a, koje mogu očistiti upornije audio greške.
Softver, firmver i opcije resetovanja na Vizio TV-ima
Softverske greške i zastareo firmver mogu izazvati nasumično gubljenje zvuka, kašnjenje zvuka ili potpuni nestanak zvuka na Vizio TV-u. Ažuriranje TV-a i kontrolisana resetovanja često mogu vratiti normalno ponašanje.
Ovi koraci idu malo dublje od osnovnih promena podešavanja, ali su i dalje bezbedni i ne zahtevaju otvaranje TV-a ili rukovanje unutrašnjim komponentama.
Proverite i instalirajte najnoviji Vizio firmver
Većina Vizio TV-a se automatski ažurira kada su povezana na internet, ali ponekad propuste ažuriranje ili im je potreban ručni pregled.
Da biste proverili da li imate najnoviji firmver:
- Pritisnite taster Menu ili Settings na Vizio daljinskom.
- Idite u odeljak System ili About.
- Potražite „Check for Updates” ili „System Update”.
- Izaberite i dozvolite TV-u da potraži i instalira dostupna ažuriranja.
- Ostavite TV da se ponovo pokrene nakon završetka procesa.
Nakon ažuriranja, otvorite neku ugrađenu aplikaciju i HDMI ulaz da testirate zvuk. Firmver ažuriranja često rešavaju poznate probleme sa zvukom, uključujući ARC, eARC i pojedine aplikacije.
Ispravna procedura „power cycle” za TV i povezane uređaje
Ispravno isključivanje i ponovno uključivanje (power cycle) briše privremenu memoriju i može rešiti probleme koji ne reaguje na obično gašenje/uključivanje daljinskim.
Koristite sledeću metodu:
- Isključite TV i sve povezane uređaje.
- Izvucite kabl TV-a iz zidne utičnice.
- Izvucite iz struje zvučni bar, risiver, kablovsku kutiju ili streaming uređaj.
- Sačekajte najmanje 60 sekundi.
- Ako vaš TV ima fizički taster za napajanje, pritisnite ga i držite 10–15 sekundi dok je TV isključen iz struje.
- Prvo priključite TV nazad u utičnicu i uključite ga.
- Povežite i uključite spoljne uređaje jednog po jednog.
Sada ponovo testirajte zvuk koristeći i interne aplikacije i spoljne uređaje. Ovaj jednostavan postupak često rešava uporne probleme sa zvukom.
Izvođenje potpunog fabričkog resetovanja kada ništa drugo ne pomaže
Fabrički reset vraća vaš Vizio TV na originalnu softversku konfiguraciju. Time se brišu aplikacije, Wi-Fi podaci i lična podešavanja, pa ovu opciju koristite tek kada drugi koraci nisu uspeli.
Da biste izvršili fabrički reset:
- Pritisnite Menu ili Settings na daljinskom.
- Idite na System.
- Izaberite „Reset & Admin” ili „Reset TV to Factory Settings” (tačan naziv može varirati).
- Potvrdite da želite da resetujete TV.
- Sačekajte da se TV ponovo pokrene i prikaže početni ekran za podešavanje.
Nakon resetovanja, prođite kroz početno podešavanje, povežite se na Wi-Fi i testirajte nekoliko aplikacija i HDMI uređaja pre nego što ponovo povežete sve dodatke. Ako i dalje nema zvuka nigde, verovatnije je da se radi o hardverskom problemu.
Znaci hardverskog kvara i kada pozvati Vizio podršku
Ako nijedno softversko, kablovsko ili podešavanje ne vrati zvuk, vaš Vizio TV može imati hardverski kvar. Hardverski problemi su ređi, ali se mogu desiti, naročito posle strujnih udara, pregrevanja ili dugotrajnog korišćenja.
U ovom trenutku treba da obratite pažnju na znake da su unutrašnji zvučnici, audio pojačalo ili glavna ploča otkazali.
Simptomi pregorelih zvučnika ili neispravne glavne ploče
Obratite pažnju na sledeće znakove koji ukazuju na hardversko oštećenje:
- Nema zvuka iz unutrašnjih zvučnika TV-a ni na jednom ulazu ili u bilo kojoj aplikaciji, čak ni posle fabričkog resetovanja.
- Iščupan, krckav ili zujav zvuk koji na kraju potpuno nestaje.
- Zvuk koji radi samo kratko nakon uključenja TV-a, a zatim se prekida.
- Nema zvuka ni preko slušalica, ako vaš model ima priključak za slušalice.
Ovi simptomi često ukazuju na otkazivanje zvučnika, loš audio pojačavač ili neispravnu glavnu ploču koja kontroliše i audio i video funkcije.
Zvuk radi samo preko spoljnjih uređaja: šta to znači
Ponekad možete dobiti zvuk preko zvučnog bara ili risivera, ali ne i preko unutrašnjih zvučnika TV-a. To može značiti da TV i dalje može da šalje zvuk preko HDMI ili optičkog izlaza, ali da interni sistem zvučnika otkazuje.
Ova situacija sugeriše:
- Unutrašnji zvučnički drajveri mogu biti oštećeni.
- Pojačalo koje napaja TV zvučnike možda je otkazalo.
Možete nastaviti da koristite zvučni bar kao dugoročno rešenje ako želite, ali ako je TV pod garancijom, trebalo bi da kontaktirate Vizio podršku radi razgovora o popravci ili zameni.
Garancija, popravka ili zamena: kako doneti pravu odluku
Kada sumnjate na hardverski kvar, odlučite kako ćete dalje:
- Proverite datum kupovine i uslove garancije. Mnogi Vizio TV-i dolaze sa najmanje jednom godinom ograničene garancije.
- Pronađite broj modela i serijski broj, koji se obično nalaze na nalepnici na zadnjoj strani TV-a i u sistemskom meniju podešavanja.
- Kontaktirajte Vizio podršku i jasno objasnite problem i korake rešavanja koje ste već probali.
Ako je TV pod garancijom, Vizio može organizovati popravku ili zamenu. Ako garancija više ne važi, uporedite procenjenu cenu popravke sa cenom novog TV-a. U mnogim slučajevima, posebno za starije ili manje modele, zamena može biti isplativija od velike popravke.
Čak i ako kasnije odlučite da unapredite TV, možete smanjiti rizik od ponovnih problema tipa „Vizio TV nema zvuk” prateći nekoliko jednostavnih preventivnih praksi.
Prevencija budućih problema „nema zvuka” na Vizio TV-ima
Kada rešite problem sa zvukom, pametno je da sistem održavate stabilnim kako biste smanjili verovatnoću da se isti problem ponovo pojavi. Nekoliko dobrih navika u vezi sa kablovima, ažuriranjima i audio podešavanjima može učiniti vaš Vizio TV pouzdanijim na duže staze.
Ovi koraci prevencije važe i ako pređete na noviji Vizio model ili povežete napredniju audio opremu u budućnosti.
Koristite kvalitetne kablove i zaštitu od prenapona
Stabilno napajanje i dobri kablovi su osnova pouzdanog zvuka.
Imate na umu sledeće:
- Koristite dobro ocenjene HDMI i optičke kablove renomiranih proizvođača, a ne najjeftinije opcije.
- Uključite TV i audio uređaje u produžni kabl sa zaštitom od prenapona ili u zaštitnik od prenapona da biste se zaštitili od naponskih skokova.
- Izbegavajte oštra savijanja, uvrtanje ili prignječenje kablova iza TV stalka ili nosača za zid.
Ovi osnovni koraci pomažu u sprečavanju povremenih prekida i iznenadnih kvarova uzrokovanih fizičkim oštećenjem ili problemima sa napajanjem.
Redovno ažurirajte firmver i aplikacije
Ažuriran softver sprečava mnoge probleme sa zvukom specifične za aplikacije i probleme kompatibilnosti.
Da biste ostali u toku:
- Držite Vizio TV povezan na internet kad god je moguće.
- Uključite automatska ažuriranja u sistemskim podešavanjima ako postoji ta opcija.
- Povremeno otvorite meni System Update i pokrenite ručnu proveru.
- Ažurirajte firmver i aplikacije na spoljnim uređajima kao što su Roku, Fire TV, Apple TV i gejming konzole.
Nova ažuriranja firmvera često poboljšavaju stabilnost HDMI-ARC veze, performanse streaming aplikacija, sinhronizaciju zvuka i podršku za novije audio formate.
Najbolja svakodnevna audio podešavanja
Nakon što završite rešavanje problema, držite audio podešavanja jednostavnim i stabilnim za svakodnevno gledanje.
Evo praktičnih smernica:
- Ostavite Digital Audio Format na PCM osim ako vam izričito ne treba određeni surround format.
- Držite TV Speakers uključene ako se oslanjate na ugrađene zvučnike TV-a.
- Ako koristite zvučni bar ili risiver, izaberite jedan glavni tip veze, kao što je ARC ili optički, i držite se njega umesto da često menjate.
- Izbegavajte česte promene naprednih opcija kao što su Atmos ili bitstream modovi osim ako ceo vaš sistem nije namenjen za njih.
Ove najbolje prakse čine iznenadnu tišinu manje verovatnom i pomažu vašem Vizio TV-u da isporuči jasan, stabilan zvuk za filmove, igrice i redovno gledanje TV programa.
Zaključak
Vizio TV bez zvuka može biti frustrirajuć i stresan, posebno kada je slika potpuno u redu. Dobra vest je da većina problema sa zvukom ima jasne uzroke. Kretanjem korak po korak, često možete vratiti zvuk bez pozivanja servisa.
Počeli ste sa jednostavnim proverama kao što su mute, jačina zvuka i izbor ulaza. Zatim ste pregledali kablove i portove, ispravili audio podešavanja i testirali spoljne uređaje i zvučne barove. Nakon toga ste naučili kako da ažurirate firmver, pravilno izvršite power cycle i upotrebite fabrički reset kao krajnju meru. Na kraju ste videli kako da prepoznate hardverski kvar i odlučite između popravke i zamene, kao i kako da sprečite buduće probleme.
Ako ni posle svih ovih koraka ne uspete da vratite zvuk, verovatno je vreme da kontaktirate Vizio podršku ili profesionalni servis. Uz kvalitetne kablove, redovna ažuriranja i jednostavna audio podešavanja, možete znatno smanjiti šanse da ponovo naiđete na situaciju „Vizio TV nema zvuk” i uživati u TV-u onako kako treba – sa jasnim i pouzdanim zvukom.
Najčešće postavljana pitanja
Zašto moj Vizio TV iznenada nema zvuk u pojedinim aplikacijama, ali u drugim ima?
Kada su bez zvuka samo određene aplikacije, problem je obično u tim aplikacijama ili u njihovim audio formatima, a ne u samom televizoru. Prvo ponovo pokrenite aplikaciju i TV. Zatim podesite digitalni audio format na televizoru na PCM i proverite sopstvene audio opcije u aplikaciji. Ako je potrebno, odjavite se i ponovo prijavite, ili ponovo instalirajte aplikaciju. Uverite se da su firmver vašeg TV‑a i sama aplikacija ažurirani.
Kako da resetujem audio podešavanja na Vizio TV‑u a da ne obrišem sve?
Možete resetovati samo audio opcije iz menija zvuka ili audio podešavanja. Pritisnite Menu ili Settings na daljinskom, idite na Audio ili Sound i potražite opciju „Reset Audio“ ili „Reset Sound“. Izaberite je i potvrdite. Ovo vraća podrazumevana audio podešavanja bez brisanja vaših aplikacija, Wi‑Fi informacija ili drugih ličnih podešavanja, pa je bezbednije od potpunog fabričkog resetovanja.
Da li je 2024. jeftinije popraviti Vizio TV bez zvuka ili kupiti novi?
Najbolji izbor zavisi od starosti, veličine i garancije televizora. Ako je još uvek pod garancijom, prvo kontaktirajte Vizio podršku, jer popravka ili zamena mogu biti pokriveni. Kod starijih modela, van garancije, sa kvarovima na glavnoj ploči ili zvučnicima, cena delova i rada može biti približna ili veća od cene novog TV‑a. U mnogim slučajevima 2024. godine, naročito za jeftinije i srednje klase modela, zamena starijeg TV‑a isplativija je od plaćanja velike popravke.