Corrija rapidamente problemas de notificação da Wyze que não estão funcionando

Introdução

As câmeras e sensores Wyze só protegem sua casa se os alertas realmente chegarem ao seu telefone. Quando um pacote chega, alguém se aproxima da sua porta ou há movimento no seu quintal, você espera uma notificação imediata. Se sua notificação Wyze não estiver funcionando, essa proteção falha e sua casa inteligente começa a parecer pouco confiável.

A boa notícia: a maioria dos problemas de notificação Wyze vem de algumas poucas causas comuns. Configurações do telefone, permissões do app, opções de detecção de movimento ou problemas de Wi‑Fi geralmente estão na raiz do problema. Com uma lista clara de verificação, você pode descobrir a causa e corrigi-la em minutos em vez de ficar tentando adivinhar por horas.

Este guia explica, passo a passo, como as notificações Wyze funcionam, como corrigi-las em Android e iPhone, como ajustar as configurações do app Wyze e da câmera e como lidar com problemas de Wi‑Fi e integrações de casa inteligente. Siga na ordem, teste após cada seção e você deverá ver seus alertas Wyze voltarem à vida e permanecerem confiáveis.

notificação da Wyze não está funcionando

Como as notificações Wyze funcionam na sua casa inteligente

Antes de mudar configurações aleatoriamente, ajuda entender o que acontece entre sua câmera Wyze e seu telefone. Quando você entende o caminho que uma notificação segue, consegue identificar onde as coisas dão errado e evita consertar a parte errada.

O caminho do evento da câmera Wyze até o alerta no telefone

Veja o que normalmente acontece quando uma notificação Wyze funciona corretamente:

Sua câmera ou sensor Wyze detecta algo (movimento, som, pessoa, pacote etc.).
O dispositivo registra um evento na nuvem ou no cartão SD, dependendo das suas configurações.
O serviço em nuvem da Wyze recebe o evento e decide se deve disparar uma notificação.
A Wyze envia uma notificação push por meio de:
Serviços de push do Google para Android, ou
Apple Push Notification Service para iPhone.
O sistema operacional do seu telefone recebe o push e decide se pode exibi-lo:
Se as notificações forem permitidas e não estiverem silenciadas, você vê o alerta.
Se o app estiver restrito, em modo de repouso ou silenciado, você pode não ver nada ou ver a notificação bem mais tarde.

Qualquer quebra nessa cadeia, no dispositivo, na nuvem, no sistema operacional do telefone ou no app, pode causar problemas de “notificação Wyze não funcionando”. Entender essa cadeia vai orientar o restante da sua solução de problemas.

Por que configurações de casa inteligente tornam problemas de notificação mais visíveis

Em uma configuração simples, com uma câmera e um telefone, você pode nem notar um alerta perdido. Em uma casa inteligente completa, com várias câmeras Wyze, campainhas e sensores, além de Alexa, Google Home e displays inteligentes, notificações quebradas se tornam óbvias rapidamente. Você vê um dispositivo disparando uma rotina e outro permanecendo silencioso.

Como tantos sistemas dependem de alertas oportunos, você deve começar com verificações básicas em seus dispositivos e rede. Depois de confirmar que a base está sólida, você pode partir para correções específicas do telefone com mais confiança de que está resolvendo o problema real.

Primeiras verificações: é realmente um problema da Wyze?

Antes de mexer nas configurações do Android ou iPhone, confirme se seus dispositivos Wyze e o próprio serviço Wyze funcionam como esperado. Caso contrário, você pode perder tempo mudando opções no telefone quando o problema está em outro lugar da sua configuração.

Confirmando se seus dispositivos Wyze estão online e acessíveis

Comece com suas câmeras ou sensores:

Abra o app Wyze.
Verifique o status de cada dispositivo:
Ele aparece como “offline”?
Você consegue ver a transmissão ao vivo da câmera?
Se o dispositivo estiver offline:
Certifique-se de que ele está ligado (verifique tomadas, cabos USB ou nível da bateria).
Reinicie o dispositivo, desligando-o da tomada por 10–15 segundos e ligando novamente.

Se você não consegue ver vídeo ao vivo ou acessar o dispositivo, os problemas de notificação provavelmente vêm da conectividade da rede ou do dispositivo, e não do app ou do seu telefone. Corrija esses problemas básicos primeiro.

Testando a qualidade da sua conexão Wi‑Fi e internet

Um Wi‑Fi ruim costuma levar a alertas Wyze atrasados ou ausentes. Para testar sua rede:

Fique perto da sua câmera ou campainha Wyze com o seu telefone.
Execute um teste de velocidade na conexão Wi‑Fi do telefone.
Verifique a intensidade do sinal da câmera no app Wyze.

Se as velocidades forem baixas ou o sinal estiver fraco:

Mova o roteador para mais perto da câmera, ou
Adicione um repetidor Wi‑Fi ou nó de rede mesh, ou
Evite colocar câmeras atrás de paredes grossas ou superfícies metálicas.

Um Wi‑Fi estável e forte torna as notificações Wyze muito mais confiáveis e reduz desconexões aleatórias.

Verificando o status do serviço Wyze e problemas conhecidos em 2024

Às vezes, as notificações Wyze param por causa de problemas na nuvem, não por algo que você fez. Para verificar problemas de serviço:

Procure uma página de status do serviço Wyze ou um aviso no app.
Visite os fóruns da comunidade Wyze ou seus canais oficiais nas redes sociais.
Pesquise postagens e tópicos recentes sobre relatos de “notificação Wyze não funcionando” de outros usuários em 2024.

Se muitas pessoas estiverem vendo o mesmo problema ao mesmo tempo, talvez seja necessário esperar a Wyze corrigir. Quando os dispositivos e serviços parecem estar bem, o próximo passo é corrigir problemas de notificação no seu telefone, começando pelo Android e depois iPhone.

Corrigindo notificações Wyze em telefones Android

O Android oferece controle poderoso sobre notificações, mas isso também significa mais formas de bloquear ou atrasar alertas Wyze. Siga estas etapas uma a uma e teste após cada alteração para ver o que resolve seu problema específico.

Permitindo notificações Wyze e definindo a prioridade correta de alerta

Primeiro, confirme se o Android permite que a Wyze envie notificações:

Abra “Configurações” > “Apps” > “Wyze” > “Notificações”.
Certifique-se de que “Permitir notificações” está ativado.
Verifique canais de notificação individuais, como:
Alertas de movimento
Alertas de som
Detecção de pessoa
Outras categorias Wyze
Ative “Alta prioridade” ou “Urgente” para tipos de alerta importantes, para que apareçam na tela de bloqueio e com som.

Se isso estiver desativado ou definido como baixa prioridade, suas notificações Wyze podem aparecer silenciosamente, ser agrupadas de modo que você não note ou nem aparecer.

Desativando otimização de bateria e configurações de suspensão para o Wyze

O Android frequentemente limita apps em segundo plano para economizar bateria. Isso pode atrasar ou bloquear notificações Wyze. Para corrigir:

Vá em “Configurações” > “Bateria” ou “Bateria e cuidado com o dispositivo”.
Encontre “Otimização de bateria”, “Limites de uso em segundo plano” ou opção similar.
Localize “Wyze” e:
Defina como “Não otimizado” ou “Sem restrições”.
Remova-o de quaisquer listas de “apps em repouso” ou “repouso profundo”.

Em algumas marcas, como Samsung ou OnePlus, também verifique configurações específicas do fabricante para gerenciamento de bateria e exclua o Wyze de modos agressivos de economia de energia. Isso mantém o app ativo o suficiente para receber notificações push.

Gerenciando Não Perturbe, modos de foco e alertas na tela de bloqueio

Mesmo que as notificações sejam permitidas, seu telefone pode estar em um modo que as oculte:

Verifique “Não Perturbe” ou “Modo de foco”:
Vá em “Configurações” > “Notificações” > “Não Perturbe”.
Desative-o ou permita o Wyze como exceção.
Nas configurações de notificação, confirme que o Wyze pode aparecer:
Na tela de bloqueio.
Com som e vibração (se você quiser ouvir os alertas).

Se você só vê notificações quando desbloqueia o telefone, as configurações da tela de bloqueio ou do Não Perturbe provavelmente estão envolvidas. Ajuste-as para que alertas Wyze críticos possam passar quando necessário.

Limpando o cache, atualizando ou reinstalando o app Wyze

Se as configurações parecem corretas mas os alertas ainda falham, o próprio app Wyze pode estar com problema.

Tente o seguinte:

Abra a “Google Play Store”, pesquise “Wyze” e instale qualquer atualização disponível.
Vá em “Configurações” > “Apps” > “Wyze” > “Armazenamento”.
Toque em “Limpar cache” (evite “Limpar dados”, a menos que seja necessário).
Se o problema persistir:
Desinstale o Wyze.
Reinicie o telefone.
Reinstale o app Wyze e faça login novamente.

Após reinstalar, teste com um movimento simples na frente de uma câmera. Se o Android agora lidar corretamente com as notificações, você pode seguir para as correções no iPhone se também usar dispositivos iOS em casa.

Corrigindo notificações Wyze em iPhone (iOS 17+)

O iPhone gerencia notificações de forma diferente do Android, mas muitos problemas ainda se reduzem a permissões do app, modos de Foco ou restrições de bateria e dados. Depois que seus dispositivos Android estiverem em bom estado, verifique estas etapas no iOS se você usa iPhone ou compartilha acesso com usuários iOS.

Ativando notificações Wyze nas Configurações do iOS

Comece com a permissão principal que permite ao iOS exibir alertas:

Abra “Configurações” no seu iPhone.
Role para baixo e toque em “Wyze”.
Toque em “Notificações”.
Ative “Permitir Notificações”.
Selecione como deseja que apareçam:
“Tela Bloqueada”
“Central de Notificações”
“Banners”
Defina um estilo de alerta e escolha “Sons” e “Ícones” se desejar.

Se essa opção estiver desativada, você não verá alertas Wyze, mesmo que eventos sejam gravados corretamente e apareçam na aba de Eventos do app.

Ajustando modos de Foco, chave de silêncio e Resumo de Notificações

Modos de Foco e resumos de notificações do iOS frequentemente ocultam alertas em momentos importantes:

Deslize para baixo para abrir a “Central de Controle”.
Verifique se algum “Foco” (como Não Perturbe, Sono ou Trabalho) está ativo.
Se estiver:
Desative-o, ou
Vá em “Configurações” > “Foco” e adicione o Wyze como app permitido.

Também verifique:

A chave física de silêncio na lateral do iPhone. Se estiver laranja, o telefone está no silencioso e pode não emitir sons.
“Configurações” > “Notificações” > “Resumo Agendado”:
Se o Wyze estiver incluído em um resumo, você pode só ver alertas em horários programados.
Remova o Wyze da lista de resumo para que alertas de segurança cheguem instantaneamente.

Esses pequenos ajustes muitas vezes explicam por que notificações Wyze parecem funcionar às vezes e não em outras no iPhone.

Atualização em segundo plano, Modo Pouca Energia e permissões de dados

O iOS pode limitar atividades em segundo plano para economizar energia ou dados, o que pode afetar a confiabilidade das notificações.

Verifique o seguinte:

Vá em “Configurações” > “Geral” > “Atualização em 2º Plano”.
Certifique-se de que “Atualização em 2º Plano” está ativada.
Garanta que “Wyze” esteja permitido.
Vá em “Configurações” > “Bateria”.
Desative o “Modo Pouca Energia” se estiver ativo.
Em “Configurações” > “Wyze”, confirme:
Que “Dados Celulares” está permitido, se você depender de dados móveis.

Essas mudanças ajudam o Wyze a ficar ativo o suficiente para receber notificações push sem exigir que você abra o app sempre.

Reinstalando o Wyze sem perder configurações importantes

Se as notificações ainda falharem no iPhone, uma reinstalação limpa pode ajudar e não removerá seus dispositivos da conta.

Mantenha pressionado o ícone do app “Wyze”.
Toque em “Remover App” e depois em “Apagar App”.
Reinicie o iPhone.
Abra a “App Store”, pesquise “Wyze” e reinstale.
Faça login com sua conta Wyze existente.

Seus dispositivos e a maioria das configurações ficam na sua conta Wyze, não no telefone. Após reinstalar, teste uma notificação andando na frente de uma câmera. Se os alertas agora funcionarem tanto no Android quanto no iPhone, o próximo passo é revisar as configurações dentro do próprio app Wyze.

Configurações do app Wyze e da câmera que interrompem notificações

Mesmo quando seu telefone e rede parecem bons, a Wyze pode não enviar notificações por causa de configurações da câmera, da conta ou de horários. Você precisa garantir que cada dispositivo realmente tenha permissão para disparar alertas da forma que espera.

Configurações de detecção de movimento, detecção de som e detecções inteligentes

Em cada câmera:

Abra o app Wyze e toque na sua câmera.
Toque no ícone de engrenagem de “Configurações”.
Vá em “Gravação de Eventos” e “Configurações de Detecção”.
Confirme:
Que “Detectar movimento” está ativado (para alertas de movimento).
Que “Detectar som” está ativado (se você quiser alertas de som).
Ajuste a sensibilidade de detecção para que não esteja baixa demais.

Se você usa as detecções inteligentes da Wyze (como detecção de pessoa ou pacote), também:

Verifique as configurações de “Detecção Inteligente” ou “Detecção por IA”.
Garanta que os tipos de objetos corretos estejam ativados.

Se a detecção estiver rígida demais, a câmera pode não criar eventos, então nenhuma notificação aparecerá, mesmo que o dispositivo esteja online.

Modos de gravação de eventos e armazenamento (nuvem vs microSD)

A Wyze pode gravar:

Eventos na nuvem (clipes quando há detecção de movimento) e/ou
Vídeo contínuo ou apenas eventos em um cartão microSD.

Para notificações, a gravação de eventos na nuvem é especialmente importante:

Em “Gravação de Eventos”, ative “Gravar eventos”.
Certifique-se de que o horário esteja definido como “O dia todo” (ou um intervalo de tempo em que você espera alertas).
Se você usa apenas um cartão SD sem eventos na nuvem:
Você ainda pode receber notificações, mas eventos na nuvem tornam os alertas e a reprodução mais fáceis e confiáveis.

Se você vê movimento na linha do tempo do cartão SD mas não na aba de Eventos, a gravação na nuvem pode estar desativada, o que geralmente anda junto com notificações ausentes e comportamento confuso.

Chaves de notificação globais vs por dispositivo no app Wyze

A Wyze oferece controles de notificação em diferentes níveis:

Notificações globais do app:
Abra o app Wyze.
Toque no ícone do seu perfil.
Encontre “Notificações”.
Certifique-se de que as “Notificações” estejam ativadas no nível da conta.
Notificações por câmera:
Entre nas configurações de cada câmera.
Ative “Enviar notificações” ou uma opção semelhante.

Se a chave global estiver desativada, nenhum dispositivo enviará alertas, mesmo que gravem eventos. Se as chaves por dispositivo estiverem desativadas, apenas algumas câmeras vão notificá-lo, o que pode fazer o problema parecer aleatório.

Horários e regras que silenciam notificações por engano

Regras e horários podem silenciar notificações em momentos que você esqueceu, especialmente depois de experimentar automações.

Abra “Regras” no app Wyze.
Procure por:
Horários que desativem notificações à noite ou durante o expediente.
Automações que desativem detecção de movimento ou gravação de eventos.
Desative temporariamente todas as regras e teste as notificações.

Se os alertas funcionarem com as regras desativadas, refine ou exclua a regra que silencia seus dispositivos sem intenção. Quando as configurações do app Wyze e dos dispositivos estiverem corretas, é hora de verificar o ambiente mais amplo, incluindo sua rede e integrações de casa inteligente.

Problemas de rede e integrações de casa inteligente

As notificações dependem não apenas do app Wyze e do seu telefone, mas também de uma rede doméstica estável e, em muitas casas, de integrações com assistentes de voz. Problemas aqui podem causar atrasos ou falhas nos alertas, mesmo quando o resto parece bem.

Problemas de Wi‑Fi 2,4 GHz vs 5 GHz e intensidade de sinal

A maioria das câmeras Wyze se conecta apenas ao Wi‑Fi de 2,4 GHz. Se você mudou de roteador recentemente:

Certifique-se de que a banda de 2,4 GHz ainda esteja ativa.
Use um nome de rede (SSID) simples, sem caracteres especiais.
Evite conectar dispositivos Wyze a redes somente 5 GHz.

Se as câmeras estiverem longe do roteador, o sinal pode cair:

Teste a intensidade do sinal da câmera no app Wyze.
Mova o roteador, adicione um nó de rede mesh ou aproxime a câmera.
Evite posicionar câmeras dentro de estruturas metálicas ou atrás de paredes densas ou eletrodomésticos.

Um sinal mais forte reduz desconexões que podem causar falhas intermitentes nas notificações e protege contra quedas aleatórias.

Configurações do roteador, VPNs e redes de convidados bloqueando tráfego Wyze

Algumas configurações de roteador ou segurança podem interferir na Wyze:

Se suas câmeras se conectam a uma “rede de convidados”, verifique se a rede não isola os dispositivos entre si. Isso pode impedir que as câmeras se comuniquem confiavelmente com a nuvem Wyze.
Se você usa uma VPN no telefone, desative-a e teste as notificações.
Usuários avançados devem revisar:
Regras de firewall que possam bloquear tráfego Wyze ou de notificações push.
QoS (Qualidade de Serviço) que possa limitar demais dispositivos de vídeo.

Em caso de dúvida, reinicie seu roteador e modem. Muitos problemas de notificação desaparecem após uma reinicialização da rede, especialmente depois de atualizações de firmware ou mudanças de configuração.

Notificações Wyze via Alexa, Google Home e displays inteligentes

Se as notificações Wyze funcionam no seu telefone, mas não em dispositivos Alexa ou Google Home, verifique as integrações em vez das câmeras.

Para Alexa:

Abra o app “Alexa”.
Vá em “Mais” > “Skills e Jogos”.
Encontre e abra a skill “Wyze”.
Desative e reative a skill, depois faça login novamente na Wyze.
Verifique quaisquer “Rotinas” que usem Wyze (por exemplo, “Quando detectar movimento, anunciar no Echo”).

Para Google Home:

Abra o app “Google Home”.
Toque em “Configurações” > “Funciona com o Google”.
Encontre Wyze e desvincule, depois vincule novamente sua conta.
Confirme se notificações e rotinas estão ativadas para seus displays e alto-falantes.

Se as notificações no telefone funcionam mas os anúncios do assistente de voz não, o problema está na integração, não nas notificações principais da Wyze. Quando telefone, app e integrações estiverem ajustados, use solução de problemas avançada apenas se os problemas continuarem.

Solução de problemas avançada e quando contactar o suporte

Neste ponto, a maioria dos problemas de “notificação Wyze não funcionando” deve estar resolvida. Caso contrário, você pode estar lidando com um bug de firmware, problema de conta ou dispositivo falhando. Algumas verificações finais podem ajudá-lo a decidir entre consertar ou escalar.

Atualizando firmware, fuso horário e configurações da conta

Firmware desatualizado ou configurações de horário incorretas podem causar comportamentos estranhos de notificação e horários disparando na hora errada.

Abra o app Wyze e vá nas “Configurações” de cada dispositivo.
Verifique opções de “Atualização de firmware” e instale qualquer atualização disponível.
Vá em suas configurações de “Conta” e confirme:
Que o fuso horário corresponde à sua localização.
Que seu e-mail e dados de login estão corretos.

Diferenças de horário podem fazer horários serem executados em horas erradas, o que pode parecer falhas aleatórias de notificação.

Removendo e readicionando dispositivos à sua conta Wyze

Se uma câmera específica ainda se comporta mal mesmo após atualizações e verificações de configuração:

No app Wyze, selecione o dispositivo.
Abra “Configurações” e escolha “Excluir” ou “Remover dispositivo”.
Redefina fisicamente o dispositivo seguindo as instruções da Wyze.
Adicione-o novamente como um novo dispositivo usando o processo normal de configuração.

Isso limpa dados de configuração corrompidos que às vezes sobrevivem à reinstalação do app e pode restaurar o comportamento correto das notificações.

O que reunir antes de contactar o suporte Wyze em 2024

Se nada funcionar, talvez seja necessário acionar o suporte Wyze. Para agilizar o processo, prepare:

Uma lista dos dispositivos afetados (nomes de modelo e versões de firmware).
O modelo do seu telefone e versão do sistema operacional (Android ou iOS).
Uma breve linha do tempo do problema (quando começou, o que mudou naquela época).
Capturas de tela de:
Configurações de notificação Wyze no app.
Configurações de notificação do telefone para o Wyze.

Compartilhe isso com o suporte Wyze para que possam descartar rapidamente erros comuns e focar em problemas mais profundos.

Com a solução de problemas mais avançada concluída, você pode mudar o foco de reparar para prevenir, para que as notificações Wyze continuem funcionando de forma confiável a longo prazo.

Boas práticas para manter as notificações Wyze confiáveis a longo prazo

Corrigir notificações uma vez é útil. Mantê-las confiáveis ao longo do tempo é ainda mais importante. Alguns hábitos simples o ajudarão a evitar problemas recorrentes e manter uma configuração de segurança doméstica inteligente confiável.

Testes regulares após atualizações de app, firmware e sistema operacional

Sempre que atualizar algo, teste as notificações:

Depois de uma atualização do app Wyze.
Depois de uma atualização de firmware da câmera.
Depois de uma atualização do iOS ou Android.

Ande na frente de uma câmera e confirme que você recebe uma notificação em todos os telefones importantes. Se os alertas falharem, você pode ajustar rapidamente as configurações ou buscar ajuda antes de perder eventos importantes.

Reduzindo ruído de notificações preservando alertas críticos

Muitos alertas podem levá-lo a silenciar notificações, o que prejudica a segurança. Em vez de desligar tudo, ajuste o que recebe:

Desative alertas não críticos para câmeras de baixa prioridade.
Use detecção inteligente (pessoas, pacotes, animais de estimação) em vez de todo movimento sempre que possível.
Use horários para receber certos alertas apenas em horários específicos em que são mais úteis.

Isso mantém as notificações Wyze úteis e menos irritantes, para que você não se sinta tentado a silenciá-las completamente.

Construindo redundância na sua configuração de segurança de casa inteligente

Mesmo com uma configuração perfeita, qualquer sistema pode falhar. Considere adicionar camadas de backup:

Use mais de um ângulo de câmera para áreas-chave, como portas da frente e dos fundos.
Ative alertas tanto da Wyze quanto de um assistente de voz (Alexa ou Google Home).
Quando possível, use canais de notificação alternativos, como e-mail ou alertas no app em mais de um telefone.

A redundância oferece outra linha de defesa se um app ou dispositivo parar de notificá-lo e ajuda você a capturar eventos importantes mesmo durante quedas temporárias.

Conclusão

Quando as notificações Wyze param de funcionar, sua casa inteligente perde um de seus recursos mais importantes: consciência. Ao passar por verificações básicas de dispositivo e rede, ajustar configurações de notificação do Android ou iPhone, ajustar opções do app e das câmeras Wyze e verificar suas integrações de casa inteligente, você pode resolver a maioria dos problemas sem adivinhações.

Trate este guia como uma lista de verificação. Comece pela conectividade, passe para as configurações do telefone, depois ajuste as opções do app Wyze e dos dispositivos e só então tente solução de problemas avançada ou contate o suporte. Com alguns passos cuidadosos, sua dor de cabeça de “notificação Wyze não funcionando” pode virar novamente um fluxo confiável de alertas que mantém sua casa informada, responsiva e segura.

Perguntas frequentes

Por que minhas notificações da Wyze estão atrasadas ou só chegam quando abro o aplicativo?

Notificações atrasadas da Wyze geralmente significam que o seu telefone está restringindo o aplicativo em segundo plano. No Android, verifique a otimização de bateria e remova a Wyze dos aplicativos em suspensão. No iPhone, certifique-se de que a Atualização em 2º Plano esteja ativada e que o Modo Pouca Energia esteja desativado. Confirme também se o Wi‑Fi ou os dados móveis estão estáveis. Quando o aplicativo Wyze não consegue permanecer ativo, os alertas costumam aparecer apenas quando você o abre.

Por que as notificações da Wyze funcionam em um telefone, mas não em outro na minha casa?

Cada telefone gerencia as notificações separadamente. Um usuário pode ter permitido as notificações da Wyze e desativado a otimização de bateria, enquanto outro bloqueou os alertas, ativou o Não Perturbe ou colocou a Wyze em um resumo de notificações. Abra as configurações de notificação e de bateria no telefone em que falha, compare com o telefone em que funciona e iguale as permissões e exceções permitidas.

Como tornar as notificações da Wyze mais confiáveis com a Alexa ou o Google Home em 2024?

Primeiro, certifique-se de que as notificações da Wyze funcionam no seu telefone. Em seguida, verifique as integrações com a Alexa ou o Google Home: vincule novamente a skill ou serviço da Wyze, confirme as rotinas que anunciam eventos de movimento ou da campainha e garanta que os dispositivos Echo ou Google Nest corretos estejam selecionados para os anúncios. Mantenha tanto o aplicativo Wyze quanto o aplicativo Alexa ou Google Home atualizados e teste uma rotina simples após cada alteração.